为丰富公司内部的信息沟通渠道，让员工【有效发声】，充分发挥集体智慧，体现公司“诚信、团结、质量、创新”的核心价值观，营造“尊重、快乐、激情、分享”的文化氛围，公司特设立公开意见箱。意见箱是员工与公司沟通的平台和渠道，我们鼓励员工对公司建言献策，提供有建设性的意见。
一
“建议”类
1.对有效提升公司内部运作效率、流程优化与管理改进等方面的意见/建议或举措，包括但不仅限于：生产提效、产品提质、技术优化、创新idea、工艺改善、服务满意度提升等。
2.对公司员工能力建设、团队发展、人才保留等方面的意见/建议或举措。
3.对公司企业文化建设、组织氛围营造方面的意见/建议或举措。
4.其他有利于公司健康发展的意见/建议或举措。
二
“投诉”类
公司内部违背企业文化核心理念、违背企业运营管理制度规定、严重阻碍业务推进及发展、有损于公司品牌及企业形象等不良管理问题/现象反馈。
三
“表扬”类
1.对于公司业务发展、内部运作、团队管理、文化建设等有积极影响的优秀事迹。
2.高度践行、传承企业文化核心理念，积极、高效协同其他部门/个人实现绩效/问题解决的事迹。
1.员工反映问题或投诉时，应本着实事求是的原则，不得利用意见箱辱骂、造谣或人身攻击，如有上述行为者，一经查实，将严肃处理，并承担由此带来的相应法律后果。
2.反映问题、投诉涉及的人员，应客观对待投诉和反映，有则改之，无则加勉，不得对反映人员打击报复。一经发现有打击报复行为，将严肃处理。
3.为保证信息的有效性,提倡员工用真实姓名，以便尽快调查、解决问题，对提出合理建设性意见并被采纳的人员将根据情况给予奖励，不署名的信息概不处理。
线上渠道
邮箱：yijianxiang@inno-laser.com
线下渠道
深圳
南山办公点
深圳
光明办公点
常州
2楼办公点
常州
3楼办公点
常州
5楼办公点
1
查看处理：人力资源部将每周五查看意见箱内容，并分类整理、核查，督促相应部门查清问题、查明原因、整改解决。
2
反馈与回复：公司尊重每名员工的意见和建议，我们将在开箱后的1-2周内以公告或会议形式公布回复内容，不宜公开的信息将单独反馈。
3
信息保密：意见处理工作人员将遵守保密纪律，不泄露、不扩散，如经发现违纪，将视情节处理。
在企业发展的各个阶段会遇到不断的挑战和各种瓶颈，遇到问题，不断解决问题，是企业发展过程中的一种的常态。“公开意见箱”作为员工与公司沟通的渠道之一，设立的目的是为了兼收并蓄、集思广益，有效收集问题和解决问题。问题并不可怕，关键是我们面对问题的态度。每一个人都不是圣人，都有缺点有不足，公司各级管理者将以谦虚谨慎、开放包容的心态，正视自身和组织的不足与问题，积极地面对质疑与挑战，主动改进和优化。
希望全体英诺人时刻秉承及践行英诺文化，在变化中求发展，在革新中求完善。只要我们不忘初心、凝心聚力，共同为实现“用激光造福人类”的使命、达成“成为全球激光解决方案引领者”的企业愿景不懈努力，必将创造英诺更美好的未来！
